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发布时间 ：2021/09/26 | 来源 ：辛集市人民政府 | 专栏 ： 专项治理
本报讯 为遏制和严厉整治消费领域“霸王条款”现象，切实维护消费者合法权益，市工商局紧紧围绕与人民群众生产生活息息相关的行业和服务，规范格式条款的订立与使用，组织执法人员在全市范围内开展了整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动，依法监督和严厉查处利用不平等格式合同条款侵害消费者权益的行为，切实保障消费者合法权益不受侵害。
重点突出，因地制宜。此次行动以供水、供电、供气、供暖等公用事业单位为整治重点。各工商分局根据方案要求，结合辖区特点，选择使用格式条款多、合同违法行为频发、消费者反应强烈的关键环节和部位开展专项整顿。
注重分析，强化监管。在重点搜集材料和分析的基础上，组织各工商分局和经检大队针对供水、供电、供气、供暖等公用事业单位“问题”合同制定整改措施，拒不改正的依据《合同法》、《合同违法行为监督处理办法》等法律法规责令其限期改正，对逾期仍不改正的依法进行处罚。
加强协调，做好沟通。加强与行业主管部门、行业协会的联系，充分发挥其在本行业情况明、信息灵的优势，有针对性的开展整治工作，必要时向市委、市政府汇报情况，争取工作支持。
积极指导，加强宣传。逐步尝试建立合同格式条款备案制度，制定合同格式条款备案文书，包括备案申请书、备案通知书、整改通知书等，规范格式条款备案行为。深入到重点行业，开展格式条款备案的指导工作，特别对使用格式条款多、合同违法行为频发、消费者反应强烈的公用事业行业，加大力度，重点指导重点监管。适时公布举报电话，设立举报箱，注重发挥12315指挥中心和消费者协会的作用，畅通信息渠道，挖掘各类违法案源，加大宣传力度，通过新闻媒体点评“霸王条款”，提高广大消费者的维权意识，发挥警示作用，放大执法效果。